سياسات الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :في SHINING TIME .. رضاكم هو هدفناحرصاً منا على سلامتكم، فإن SHINING TIME لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 19 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع،اما عند استرجاع المنتج التالف فإن روشا تتحمل كامل الرسوم. سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في موقعنا "SHINING TIME " أو من خلال الرقم واتس أب :  0548548776 بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج. يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء.نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الإستبدال أو الإسترجاع 10 أيام عمل. يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً. عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديلرضاكم هو مانسعى له دمتم بخير.اسرة شركة أوقات التآلق التجارية